Entrega

Nosso objetivo é montar e enviar todas as bicicletas ColorBikes em até 3 dias úteis após a aprovação do seu pedido.Assim que a sua ColorBike for despachada, enviaremos um email com o código de rastreamento para que você possa acompanhar todo o processo de entrega através do site dos Correios.

Prazos de entrega fornecido pelos Correios

Região Sudeste: de 1 a 5 dias úteis

Região Sul: de 3 a 7 dias úteis

Outras regiões: de 4 a 10 dias úteis

Caso o recebimento do produto ultrapasse o prazo de entrega por problemas no serviço de entrega dos Correios, nós faremos o possível para assumir a responsabilidade pela situação e garantir que seu pedido seja entregue o mais rápido possível.

Recebimento do Produto

A ColorBikes fará de tudo para que você receba a sua bicicleta em perfeito estado e com boas condições de funcionamento.

Acondicionamos as bicicletas em caixas de papelão triplex especiais, reforçadas com papelão ondulado, isopor e plástico bolha.

É necessária a checagem da embalagem por parte do cliente no ato do recebimento, para comprovar a não existência de produto avariado ou incompleto. É imprescindível que essa checagem seja feita no ato do recebimento, e caso seja constatada alguma ocorrência, a mesma deverá ser informada ao entregador, que registrará a ocorrência por escrito no conhecimento de transporte. Tal registro deverá ser feito por escrito para assim podermos acionar o seguro que acompanha a entrega.

Não poderemos acionar o seguro depois que a mercadoria é entregue e não é feito o registro da avaria no ato do recebimento. Apenas nos responsabilizamos por mercadoria avariada ou incompleta, se a mesma for constatada no ato do recebimento e por escrito ao transportador ou aos correios que fará o registro do fato no conhecimento de transporte. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nossa central de atendimento através do email: faleconosco@colorbikes.com.br.

Reclamações / Comentários / Sugestões

Estamos aqui para dar o melhor atendimento pré-venda e pós-venda para os clientes da ColorBikes. Sinta-se à vontade para opinar sobre a empresa, fazer elogios ou reclamações, dar sugestões para que possamos atendê-lo cada vez melhor. Entre em contato através do e-mail: faleconosco@colorbikes.com.br.

Sobre a loja

Bicicletas urbanas de roda fixa ou livre com velocidade individual. Compre uma linda bike fixa na Colorbikes por menos do que R$ 1.150,00.

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